予約管理システム

予約の電話を頂いたお客様に対して、検索を実施し、来店履歴を即座に確認することができます。

ヘアサロンや、リラクゼーションの予約は、お客様の希望の施術を担当できるスタッフのスケジュールと、施術できる施設（部屋やベッド）のスケジュールが一致しないと決定できません。
しかしながら予約の電話を対応したスタッフが、全てのスタッフのスキルを（施術を担当できるか？）覚えているわけではありませんので、結局お店の事を全て把握している人に確認しないといけなくなり、お客様を電話口で待たしてしまう事になります。顧客管理システム サロンズ・ソリューションの「空き検索」機能を使えば、お客様のご希望施術を入力すれば、担当できる担当者と施設をすぐに検索することができます。

弊社指定のリライトカードを会員証としてお使い頂ければ、お客様が来店の際、カードリーダーに読み込ませることで、お客様を特定して、来店処理を行うことができます。

※別途リライトカードの購入が必要です。

お客様の登録している電話番号から電話着信があれば、画面にお客様のお名前、写真が表示されます。お客様の前回の施術履歴もすぐに閲覧できますので、電話応対がスムーズに行えます。
過去に予約をキャンセルされた回数なども表示することができます。

※CTI機能はオプションサービスです。CTIの機器の購入および電話会社へのナンバーディスプレィの契約が別途必要となります。